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ISO9001标准条文中的「顾客」，谁是组织的顾客？作为企业的管理人员，在编写文件或者处理客户关系时可能会遇到此类困惑：标准原文中提到的「顾客」，谁是组织的顾客？ 当然，这是一个非常核心的问题。在质量管理体系（Q···查看详情
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