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企业除了能做ISO体系认证外,还能做哪些服务认证呢?

时间:2025-11-21

改革开放以来我国服务业快速发展,为贯彻落实党的十九大精神,深化服务业供给侧结构性改革,推动服务业优质高效发展,促进消费体制机制建设,根据《中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见》《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》《国务院关于印发“十三五”市场监管规划的通知》《服务业创新发展大纲(2017-2025年)》等部署要求,市场监管总局、国家发展改革委决定组织开展服务业质量提升专项行动。

通过开展服务业质量提升专项行动,服务业整体竞争力持续增强,服务业质量治理和促进体系更加完善,服务质量监管进一步加强,服务消费环境有效改善,消费产品和服务质量不断提升,消费者满意度显著提高。

当前,服务业与制造业深度融合的趋势越发显现,制造业服务化、服务业数字化步伐加快,服务业大发展、大繁荣的时代即将到来。国际国内形势、内外市场环境均为公司服务认证领域未来业务汇聚了巨大市场开发潜力、开辟了广阔的发展前景。

获得服务认证有什么好处?

(1)权威认证,实施服务认证后,在国家认监委的网站上能够查询,以证实企业获证的权威性。

(2)成为一种能力的标志,服务认证越来越多的成为大型企事业单位招投标、政府质量奖评比、政府部门采购等活动的加分项和重要参考。

(3)消费者认可,使用公正的第三方认证机构出具的服务认证证书,可以更好的被消费者所接受,比企业的自我说明更有说服力;

(4)企业实施服务认证,用国家标准严格要求自己,使企业的服务更加规范,能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。

(5)企业效益的不断提升,通过服务认证可以不断改进和完善服务体系,提高商品服务和顾客服务的水平,通过提升服务质量,增强顾客满意度,进而提升企业的经济效益。

 小编下面给大家列举下各行业适合做哪些服务认证;

序列
项目名称
依据标准
适用行业
1
ISO22301业务连续性管理体系
GB/T30146-2013  ISO22301:2012
通用
2
商品售后服务评价体系
GB/T27922-2011
通用
3
商品企业品牌评价与企业文化建设指南
GB/T27925
通用
4
AAA企业信用评价管理体系
GB/T23794-2015
通用
5
企业诚信管理体系
GB/T31950-2015
通用
6
企业标准化管理体系
GB/T15496
通用
7
GB/T35770合规管理体系
GB/T35770
通用
8
GB/T33173资产管理体系
GB/T33173
通用
9
SA8000社会责任管理体系
SA8000:2014
通用
10
GB/T20647.9物业服务认证
GB/T20647.9-2006
物业
11
SB-T10595-2011清洁服务认证
SB-T10595-2011
物业、环卫
12
商品经营企业服务质量评价认证规则
SB/T 10962-2013
通用
13
ISO28K:2007供应链安全管理体系
ISO28K:2007
配送
14
GB/T 594-2006保安服务认证
GB/T 594-2006
物业、保安
15
质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南
GB/T19012-2019
通用
16
GB/T 19095-2019生活垃圾分类标志
GB/T 19095-2019
物业、环卫
17
GB/T 16868-2009商品经营服务质量管理认证
GB/T 16868-2009
通用
18
CTS ZBIC001-2020绿色供应链评价体系
CTS ZBIC001-2020
配送
19
售后服务完善程度
GB/T16868-2009   GB/T27922-2011
通用
20
客户投诉管理体系认证
GB/T19012-2019     IS010002:2018
通用
21
SJ/T 31002-2016 设备维修保养服务认证
SJ/T 31002-2016
维修
22
GB/T 23793-2017供应商综合实力评价
GB/T 23793-2017
通用
23
顾客满意度认证
GB/T 19012-2019/ISO 10002:2018
通用
24
CTS T/CPCACN 0001-2020有害生物防制服务认证
CTS T/CPCACN 0001-2020
环保
25
GB/T 33129-2016生鲜农产品配送服务认证
GB/T 33129-2016
农产品配送
26
农副产品绿色供应商评价体系认证
GB/T 19221-2003;GB/T 19220-2003
农产品配送
27
SB/T 10857-2012餐饮配送服务认证
SB/T 10857-2012
农产品配送
28
GB/T 27065-2015智能制造能力成熟度分级服务认证
GB/T 27065-2015
餐饮配送
29
SB/T 10595-2011清洁服务认证
SB/T 10595-2011
物业、环卫
30
GB/T 33635-2017绿色供应链管理体系认证
GB/T 33635-2017
配送
31
合规管理体系认证
GB/T35770-2022/ISO 37301:2021
通用
32
客户投诉管理体系认证
GB/T 19012-2019/ISO 10002:2018
通用
33
GB/T 37029-2018食品可追溯管理体系认证
GB/T 37029-2018
食品
34
风险管理体系认证
GB/T 24353-2022/ISO 31000:2018
通用
35
GB/T 37228-2018应急预案管理体系认证
GB/T 37228-2018
通用
36
GB/T 37029-2018安全风险管理体系认证
GB/T 37029-2018
通用
37
ISO 37001-2016反贿赂管理体系认证
ISO 37001-2016
通用
38
ISO 28000:2022供应链安全管理体系认证
ISO 28000:2022
通用
39
GB/T 33129-2016食品配送操作规程认证
GB/T 33129-2016
食品、配送
40
服务质量评价认证规则
GB/T 36733-2018 GB/T 35966-2018
通用
41
SB/T 10580-2011餐饮企业现场管理评价认证
SB/T 10580-2011
餐饮
42
RB/T 302-2016 合同能源管理服务认证
RB/T 302-2016
通用
43
企业履约能力达标测评认证
GB/T31863-2015  GB/T33718-2017
通用
44
培训管理体系认证
GB/T19025-2023idtIS010015:1999
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