实施质量管理体系的工作要求

质量管理体系运行要实行“装进去”、“用起来”，最后达到“效果好”。体系建设和实施这项工作确实涉及的面非常广，战线很长，工作比较细致、繁琐，对于各级管理者和工作人员的专业水平要求也比较高，会出现一些不足和问题。

一是体系标准与实际管理“两张皮”的现象会不同程度的存在。

二是体系建设缺乏持续提升的动力。

三是质量管理体系重视程度不够，质量管理体系的理念方法未能有效贯彻和应用。

因此实施质量管理体系要注意做好以下工作

（一）全员参与

贯彻实施质量管理体系标准是企业的重要管理决策，全体员工应该贯彻执行，必须充分意识到质量管理体系标准的推动是一项长期且艰巨的系统工作，必须全员参与，这既是工作的需要，也是质量管理体系标准的要求。

（二）做好学习与培训

对于首次接触此项工作的企业员工来说，质量管理体系标准是一个新鲜事物，培训和学习尤为重要。

培训期间，全员务必认真学习，为做好文件的编制与修订、内部审核、纠正与预防措施的制定与实施等奠定基础。同时质量手册、程序文件和作业文件编制完成之后，各部门要及时组织学习，充分领会文件要求，并坚决贯彻执行。

（三）注重科学性和实用性

实施质量管理体系的过程中，不仅要通过宣传、培训、指导等形式使员工对质量管理体系的标准做到知、懂、用，而且要利用经济的、市场的、行政的手段和措施，认真解决好生产经营过程中的服务、落实和有效管控等问题。

此外，质量管理体系的实施应与企业内部管理相辅相成，互相促进，认真研究和整改优化原有的质量管理的好经验、好形式、好办法，使其与质量管理体系要求达到统一，得到提升。

（四）严格程序，抓好落实

体系建设的目标任务是将体系标准导入到企业的日常管理工作，严格按照质量管理体系标准要求，认真界定和建立各部门及其岗位的管理程序。全体员工要进一步统一思想，克服形式主义，要做到流程清晰，职责明确，工作步骤和工作标准简约明了。

在体系文件编写过程中，要做到岗位人员编流程写文件，部门领导议流程审文件，主管领导审流程批文件，确保体系建设工作不走形式、不摆花架子、不搞两张皮，做到所写即所做，所做即所写。

（五）建立长效机制

质量管理体系的实施运行是一项长期的系统工程，为保证体系的实施效果，企业必须立足长远，围绕体系的运作要求，对岗位设置、人员管理、效益分配和企业运作程序进行长期规划，建立起长久、有效的推行机制和管理机制，以加强对体系实施过程的有效控制。